আমাদের শর্তাবলী বুঝে নিন

আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা দেওয়ার সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ হয় না। ব্রাউজারের ঠিকানা বারে লক আইকন দেখলে বুঝবেন সংযোগ সুরক্ষিত।

উত্তোলনের আগে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি চাইতে পারি। এটা শর্তাবলীর বাধ্যতামূলক অংশ — আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ ব্যবহার করছে না তা নিশ্চিত করতেই এই ধাপ। যাচাই একবার সম্পন্ন হলে পরবর্তী উত্তোলন সহজ হয়ে যায়।

সাইটে প্রবেশ করলে আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। শর্তাবলী মেনে সাইট ব্যবহার করলে কুকি ব্যবহারে আপনার সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রেখে দিই। এর মধ্যে লেনদেনের ইতিহাস ও পরিচয় যাচাইয়ের নথি অন্তর্ভুক্ত। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অস্বাভাবিক লগইন টের পেলে আমরা OTP যাচাই চালু করতে পারি। শর্তাবলী অনুযায়ী অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্বের অংশ।